Электронные обращения

 Информируем, что со 2 января 2023 года все обращения заявителей должны подаваться и рассматриваться посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу

https://обращения.бел.

Электронное обращение – обращение заявителя, поданное посредством системы учета и обработки обращений.

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц рассматриваются ГУК «Мостовская районная библиотека» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями).

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. Кроме того, электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным абзацами вторым–четвертым пункта 2 либо абзацами вторым–пятым пункта 3 статьи 12 Закона.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.

Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При несоблюдении установленных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 Закона.

Электронные обращения рассматриваются не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, а также в письменном виде в случае, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.

«О порядке функционирования интернет-сайтов государственных органов и организаций» (Постановление Совета министров Республики Беларусь от 29 апреля 2010 г. № 645).

«Об изменении постановления Совета министров Республики Беларусь от 29 апреля 2010 г. № 645»

График приема граждан и юридических лиц руководителями вышестоящих организаций сферы культуры

ГРАФИК приема граждан и представителей юридических лиц по личным вопросам руководством Мостовского районного исполнительного комитета

ПЕРЕЧЕНЬ административных процедур

СПИСОК и телефоны руководителей ГУК «Мостовская районная библиотека»

СТРУКТУРА ГУК Мостовская районная библиотека

Структура ГУК «Мостовская районная библиотека» (подробно с дополнительной информацией)

 Книга замечаний и предложений

Приемный день у директора ГУК «Мостовская районная библиотека»

Стельмах Татьяны Иосифовны — первая среда месяца с 8.00 до 13.00, каб. 122

Ответственные за порядок ведения

«Книги замечаний и предложений» в:

 ГУК «Мостовская районная библиотека» – заведующий отделом обслуживания и информации ГУК «Мостовская районная библиотека» Ярошук Татьяна Збигневна, во время его отсутствия — библиотекарь Лазаренко Светлана Ивановна;

филиале «Мостовская городская библиотека» – заведующий филиалом Пецевич Анжела Марьяновна, во время его отсутствия — ;

филиале «Гудевичская сельская библиотека» – заведующий Пронько Валентина Владимировна;

филиале «Дубненская сельская библиотека» – заведующий Кислая Наталья Михайловна;

филиале «Зарудавьевская сельская библиотека» – библиотекарь Рахунок Мария Владимировна;

филиале «Лунненская сельская библиотека» – заведующий Новицкая Марина Александровна;

филиале «Микелевщинская сельская библиотека» – библиотекарь Куликовская Тамара Владимировна;

филиале «Милевичская сельская библиотека» – библиотекарь Доста Наталья Константиновна;

филиале «Пацевичская сельская библиотека» — библиотекарь Лисай Елена Владимировна

филиале «Песковская сельская библиотека» – библиотекарь Гайдаш Галина Павловна;

филиале «Правомостовская сельская библиотека» – заведующий Мекеко Галина Вацлавовна;

филиале «Рогозницкая сельская библиотека» – заведующий Шелест Светлана Николаевна;

филиале «Стрелецкая сельская библиотека» – библиотекарь Марчик Нина Николаевна;

филиале «Хартицкая сельская библиотека» – библиотекарь Бритько Софья Юльяновна.